Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Sitemizi ziyaret edenlerin ve müşterilerimizin kişisel verilerini titizlikle koruyoruz. Sitede hangi verileri topladığımızı, bunlarla ne yaptığımızı ve güvenliği nasıl sağladığımızı anlattık.

1. Toplanan Bilgiler

Kişisel Veriler:
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimize kayıt olduğunuzda veya form doldurduğunuzda sizden bazı bilgiler isteyebiliyoruz. Bunlar ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgilerdir. Bizimle iletişime geçtiğinizde de sizden ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler isteyebiliyoruz. Örneğin teklif formunda yalnızca ad ve telefonla ilerliyoruz; destek taleplerinde ise e-posta adresi yeterli olabiliyor.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
Ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojilerle IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz gibi teknik verileri kaydedebiliyoruz. Giriş yaptığınız sayfalar ve kullanım alışkanlıklarınıza dair teknik verileri de bu şekilde kaydedebiliyoruz. Hangi sayfanın ne kadar görüntülendiğini ve hangi cihazdan giriş yapıldığını bu verilerle görüyoruz.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileri doğru kişiye aktarıyor, teknik sorunu hızlı çözüyor, randevuyu oluşturuyor ve hizmeti geliştiriyoruz. Kampanya duyurusu gönderdiğimizde ise yalnızca izin verdiğiniz kanaldan ilerliyoruz.

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi

• Taleplerinizin karşılanması ve iletişim sağlanması

• Aradığınız bilgiye daha hızlı ulaşmanızı sağlamak

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı iletişim

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz; üye oturumu, güvenlik ve çerez tercihiniz bunlarla tutulur. Google Analytics gibi analitik çerezler ve Meta Pixel gibi pazarlama çerezleri ise yalnızca onay verirseniz çalışır. Tercihinizi sayfanın en altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasında.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmıyoruz, kiralamıyoruz. Pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz ziyaret ve form bilgileriniz reklam ölçümü için Meta'ya iletilir. Telefon numaranız ve adınız bu aktarımda açık hâliyle değil, özetlenmiş olarak gider. Analitik çerezlere onay verdiyseniz açtığınız sayfalar ve cihaz bilgileriniz ziyaret ölçümü için Google'a iletilir. Bunun dışında yalnızca yasal zorunluluk doğduğunda, kargo ya da ödeme gibi hizmetlerde birlikte çalıştığımız sağlayıcılara gerekli olan kadar bilgi veriyoruz. Örneğin bir fatura sürecinde vergi bilgisi paylaşmamız gerekebiliyor.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için sunucularımızda güncel güvenlik protokolleri ve erişim kısıtlamaları uyguluyoruz. Yine de internet üzerinde hiçbir sistemin yüzde yüz güvencesi yok; bunu bilerek hareket ediyoruz. Siz de formları doldururken kritik bilgilerinizi paylaşmamaya özen gösterin.

6. Harici Bağlantılar

Sitemizde yer yer farklı platformlara giden bağlantılara rastlayabilirsiniz. Bizim dışımızdaki sitelerin verileri nasıl işlediğine doğal olarak karışamıyoruz. Girdiğiniz harici sayfaların kendi kurallarına göz atmanızda fayda var.

7. Gizlilik Politikasında Güncellemeler

Yasal mevzuat geliştikçe veya altyapımızı yeniledikçe bu metinde gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. Yaptığımız her değişikliği siteden paylaşıyoruz; paylaştığımız anda da yürürlüğe giriyor. Değişiklikleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: info@idelyazilim.com